Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest inContact Łukasz Kaim, ul. gen. J. Bema 9, 87-300 Brodnica, NIP: 6711744206. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: support@imindly.com.

W dalszej części dokumentu Administrator może być określany także jako „Administrator”, „iMindly”, „Serwis” lub „Aplikacja”, zależnie od kontekstu.

Aplikacja / Serwis / iMindly oznacza internetową aplikację iMindly służącą do organizacji pracy, wspierania skupienia, korzystania z trybów dźwiękowych, radia, timera, zadań, notatek oraz innych funkcji dostępnych w Serwisie.

Użytkownik oznacza osobę korzystającą z Serwisu, w szczególności osobę posiadającą konto w iMindly. Konto oznacza indywidualne konto Użytkownika utworzone w Serwisie.

iMindly jest przeznaczone dla osób pełnoletnich oraz dla osób, które ukończyły 16 lat i korzystają z Serwisu za zgodą opiekuna prawnego, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Serwis nie jest kierowany do dzieci poniżej 16 roku życia.

Dane konta i logowania

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać dane podawane przy rejestracji i logowaniu, w szczególności:

• adres e-mail,
• hasło w postaci zabezpieczonej technicznie, bez dostępu Administratora do jego jawnej treści,
• opcjonalne imię lub nazwę wyświetlaną,
• informacje o zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki prywatności,
• informację o dobrowolnej zgodzie na otrzymywanie wiadomości marketingowych,
• identyfikator konta Użytkownika w systemie uwierzytelniania.

Logowanie przez Google

Jeżeli Użytkownik wybierze logowanie za pomocą konta Google, iMindly może otrzymać od Google podstawowe dane niezbędne do utworzenia lub obsługi Konta, takie jak adres e-mail, identyfikator konta Google, imię i nazwisko lub nazwa profilu, a także zdjęcie profilowe, jeżeli są udostępniane przez Google.

iMindly korzysta z logowania przez Google wyłącznie w celu uwierzytelnienia Użytkownika i umożliwienia korzystania z Konta. iMindly nie uzyskuje dostępu do Gmaila, Dysku Google, Kalendarza Google ani innych prywatnych usług Google Użytkownika, chyba że w przyszłości Użytkownik wyraźnie wyraziłby zgodę na dodatkową funkcję wymagającą takiego dostępu.

Dane związane z korzystaniem z Aplikacji

W związku z korzystaniem z iMindly mogą być przetwarzane dane dotyczące aktywności Użytkownika w Aplikacji, w tym:

• zadania tworzone przez Użytkownika,
• notatki tworzone przez Użytkownika,
• aktywne zadania,
• historia sesji skupienia,
• czas pracy nad zadaniami,
• ustawienia timera i preferencje pracy,
• wybrane tryby skupienia,
• ulubione dźwięki, stacje radiowe lub inne elementy Aplikacji,
• ustawienia konta i preferencje interfejsu,
• informacje o korzystaniu z funkcji Aplikacji.

Część danych może być przechowywana na Koncie Użytkownika w bazie danych iMindly, a część lokalnie w przeglądarce Użytkownika, w zależności od funkcji, statusu logowania i sposobu korzystania z Serwisu. Dotyczy to w szczególności danych roboczych, ustawień, zadań lub notatek zapisywanych lokalnie w przeglądarce.

Radio i zewnętrzne strumienie audio

Aplikacja może umożliwiać odtwarzanie stacji radiowych lub innych zewnętrznych strumieni audio udostępnianych przez nadawców, agregatorów lub dostawców streamingu.

W przypadku korzystania z takich funkcji może dochodzić do połączenia z zewnętrznym źródłem streamingu. Zewnętrzny dostawca streamingu lub nadawca może wówczas przetwarzać dane techniczne Użytkownika, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, odtwarzaczu lub parametrach połączenia, zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

Administrator nie odpowiada za polityki prywatności zewnętrznych nadawców radiowych, agregatorów lub dostawców streamingu, jeżeli Użytkownik korzysta z takich treści przez Aplikację.

Notatki głosowe i transkrypcja

Jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji notatek głosowych, Administrator może przetwarzać nagranie audio utworzone przez Użytkownika, czas trwania nagrania, metadane techniczne, transkrypcję nagrania, jeżeli funkcja transkrypcji jest dostępna i używana, oraz treść notatki powstałej na podstawie nagrania.

Nagrania audio są przetwarzane w celu zapisania i udostępnienia Użytkownikowi notatki głosowej w Aplikacji. Transkrypcja, jeżeli jest dostępna, stanowi funkcję dodatkową ułatwiającą korzystanie z notatki.

Do obsługi transkrypcji Administrator może korzystać z zewnętrznych dostawców technologii transkrypcji lub sztucznej inteligencji, takich jak OpenAI, Google Speech-to-Text lub podobne usługi. W takim przypadku dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania transkrypcji i obsługi funkcji notatek głosowych.

Dane płatności i subskrypcji

Jeżeli Użytkownik korzysta z płatnych funkcji iMindly, mogą być przetwarzane informacje dotyczące wybranego planu, statusu subskrypcji, dat okresu rozliczeniowego, statusu płatności, okresu próbnego, identyfikatorów klienta, subskrypcji lub transakcji u operatora płatności, a także kraju, waluty lub podstawowych danych rozliczeniowych, jeżeli są wymagane do obsługi płatności.

Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Stripe. Administrator nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Użytkownika. Dane kart i płatności są obsługiwane przez operatora płatności zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa i prywatności.

Szczegółowe zasady dotyczące płatności, subskrypcji, okresu próbnego, anulowania subskrypcji i rozliczeń są opisane w osobnym dokumencie „Płatności i subskrypcje”.

Kontakt, support i dane techniczne

Jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Administratorem, zgłasza problem, wysyła prośbę o dodanie radia, składa reklamację lub korzysta z funkcji wsparcia, Administrator może przetwarzać adres e-mail, imię lub nazwę Użytkownika, treść wiadomości, historię korespondencji, informacje o zgłoszeniu, status zgłoszenia oraz dane techniczne potrzebne do rozwiązania problemu.

Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory sesji, informacje o błędach, logi techniczne, przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP, daty i godziny aktywności, informacje o źródle wejścia do Serwisu oraz dane dotyczące wydajności i stabilności działania Aplikacji.

Cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji, zapamiętywania ustawień, prowadzenia analityki, poprawy jakości działania Serwisu oraz prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę.

W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie cookies:

• cookies niezbędne — wymagane do prawidłowego działania Serwisu, logowania, utrzymania sesji, obsługi bezpieczeństwa, zapamiętania podstawowych ustawień i zarządzania zgodami;
• cookies analityczne — pomagające zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu, które funkcje są używane i jak można poprawić działanie Aplikacji;
• cookies marketingowe — wykorzystywane do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, remarketingu oraz wyświetlania bardziej dopasowanych reklam.

Użytkownik może zarządzać swoimi zgodami cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w Serwisie, w szczególności przez link lub przycisk „Ustawienia cookies”. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies, w tym wyrazić lub wycofać zgodę na cookies analityczne i marketingowe.

Administrator przetwarza dane osobowe w celach związanych z działaniem Serwisu, świadczeniem usług, obsługą Konta, płatnościami, bezpieczeństwem, komunikacją, analityką, marketingiem oraz wykonywaniem obowiązków prawnych.

Utworzenie i obsługa Konta

Dane są przetwarzane w celu rejestracji, logowania, utrzymania Konta, obsługi uwierzytelniania, resetu hasła i zapewnienia dostępu do Aplikacji.

Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

Świadczenie usług w ramach Aplikacji

Dane są przetwarzane w celu udostępnienia funkcji iMindly, w tym zadań, notatek, notatek głosowych, trybów skupienia, timera, ulubionych elementów, historii sesji i ustawień Użytkownika.

Podstawa prawna: wykonanie umowy.

Obsługa płatności i subskrypcji

Dane są przetwarzane w celu aktywacji płatnego dostępu, obsługi subskrypcji, okresu próbnego, statusu płatności, anulowania subskrypcji, rozliczeń i integracji z operatorem płatności.

Podstawa prawna: wykonanie umowy, obowiązki prawne Administratora oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.

Komunikacja z Użytkownikiem

Dane są przetwarzane w celu wysyłania wiadomości systemowych, resetu hasła, informacji o Koncie, odpowiedzi na zgłoszenia, obsługi supportu oraz przekazywania ważnych komunikatów dotyczących Serwisu.

Podstawa prawna: wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes Administratora lub obowiązek prawny.

Marketing własny

Jeżeli Użytkownik wyrazi dobrowolną zgodę, Administrator może przetwarzać dane w celu wysyłania wiadomości marketingowych, promocyjnych, informacji o nowościach, funkcjach, ofertach lub materiałach edukacyjnych związanych z iMindly.

Podstawa prawna: zgoda Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem pod adresem support@imindly.com.

Analityka, rozwój Serwisu i cookies

Dane mogą być przetwarzane w celu analizy korzystania z Serwisu, pomiaru skuteczności funkcji, poprawy jakości działania Aplikacji, diagnozowania problemów oraz podejmowania decyzji dotyczących rozwoju produktu.

W zależności od konfiguracji Serwisu i zgód Użytkownika, Administrator może korzystać obecnie lub w przyszłości z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity lub podobnych narzędzi analitycznych, reklamowych albo pomiarowych.

Narzędzia analityczne i marketingowe niewymagane do działania Serwisu są uruchamiane zgodnie z udzielonymi przez Użytkownika zgodami cookies.

Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom

Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, ochrony Kont Użytkowników, wykrywania błędów, zapobiegania nadużyciom, ochrony przed nieautoryzowanym dostępem i prowadzenia logów technicznych.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora.

Roszczenia i obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, rozpatrywania reklamacji, obsługi sporów lub wykazania zgodności działań Administratora z prawem.

Dane mogą być również przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych, konsumenckich lub związanych z ochroną danych osobowych.

Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, obsługi technicznej, bezpieczeństwa, płatności, komunikacji, analityki lub marketingu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy hostingu, infrastruktury i deploymentu,
• dostawcy baz danych, uwierzytelniania i storage,
• dostawcy usług płatniczych,
• dostawcy usług e-mail i komunikacji transakcyjnej,
• dostawcy usług analitycznych,
• dostawcy usług marketingowych,
• dostawcy narzędzi do analizy zachowania użytkowników,
• dostawcy technologii transkrypcji lub sztucznej inteligencji,
• dostawcy usług bezpieczeństwa i monitoringu technicznego,
• zewnętrzni nadawcy radiowi, agregatorzy lub dostawcy streamingu, jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji odtwarzania zewnętrznych strumieni audio,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

W szczególności Administrator może korzystać z usług takich jak:

• Supabase — uwierzytelnianie, baza danych, storage i infrastruktura aplikacyjna,
• Stripe — obsługa płatności i subskrypcji,
• Google — logowanie przez Google, analityka lub usługi technologiczne,
• Resend — wysyłka wiadomości e-mail,
• Cloudflare — infrastruktura, bezpieczeństwo i obsługa ruchu,
• Lovable — hosting, deployment lub infrastruktura aplikacyjna,
• OpenAI, Google Speech-to-Text lub podobne technologie — transkrypcja notatek głosowych,
• Google Analytics, Meta, TikTok, Hotjar, Microsoft Clarity lub podobne narzędzia — analityka i marketing, zgodnie ze zgodami Użytkownika.

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez Administratora mogą mieć siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy prawne wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne dostępne zabezpieczenia przewidziane przez RODO.

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych, usług płatniczych, dostawców logowania, zewnętrznych strumieni audio, materiałów lub innych serwisów internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne strony, usługi, nadawców radiowych, agregatorów lub dostawców streamingu.